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06/01/2018

沃尔玛推出个人购物服务Jetblack

杰米Grill-Goodman
高级编辑
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零售商们争相寻找艺术与科学的完美结合为了完善他们的个性化努力,沃尔玛推出了一款新的购物服务,结合了电子商务的便利性和个人助理的个性化关注。

上周我们报道了沃尔玛的个人购物项目代号8重新命名为捷黑航空。合资企业的工作清单比如客户体验代理公司,他们正在寻找能够“用个性化的推荐、精心策划的产品和高体验的服务让每一位客户惊叹”的员工。

现在Jetblack,由Rent the Runway联合创始人珍妮·弗雷斯领导,已正式启动在曼哈顿和布鲁克林部分地区限量发售。

Jetblack为其会员提供了发送几乎任何购物请求的功能,Jetblack会找到正确的选择产品和交付他们当天或第二天不收取额外费用。这项服务不仅适用于Walmart.com和Jet.com上的产品,也适用于其他零售商的产品。

“需要它。文本。去买吧,”新的购物服务这样写道网站.无论白天还是晚上,只要把你的购物要求发短信给Jetblack就可以了。

这项服务的月费是50美元,比亚马逊每月12.99美元的Prime,目标客户是富裕的城市妈妈。

“需要它。文本。得到它。无论白天还是晚上,只要把你的购物要求发短信到Jetblack就可以了。”

“需要它。文本。去买吧,”新的购物服务这样写道网站.无论白天还是晚上,只要把你的购物要求发短信给Jetblack就可以了。

这项服务的月费是50美元,比亚马逊每月12.99美元的Prime,目标客户是富裕的城市妈妈。

Jetblack联合创始人兼首席执行官Jenny Fleiss表示:“我们很高兴今天将Jetblack推向世界。“消费者正在寻找更有效的方式为自己和家人购物,而不必在产品质量上妥协。通过Jetblack,我们创造了一个全新的概念,使消费者能够通过短信的便利和几乎无限的产品目录的自由得到他们确切需要的东西。我们相信,这项服务将使购物更无障碍,更个性化和愉快。”

这项服务是沃尔玛技术孵化器推出的第一项服务,商店No8在那里,它曾以“代号8”的身份进行秘密行动。这个想法是在Store N中发展和完善的o马克·洛尔(Marc Lore)去年被任命为沃尔玛美国电子商务总裁兼首席执行官后不久创立了这家公司。商店No8号一直致力于培育由新兴技术驱动的能力,这些能力将改变商业的未来。沃尔玛认为,其中一项功能就是会话商务,即通过文本信息、在线聊天或语音购物的能力,而Jetblack就是这条道路上的第一步。

通过通过短信发送精心策划的购物建议,Jetblack可以为时间紧迫的城市父母提供从生日礼物到家庭必需品等一切服务。这项服务结合了人工智能实践和来自家庭、健康、育儿、时尚和健康领域的专业买家的专业知识,以及父母本身。一些日常必需品可能从沃尔玛和Jet.com采购,而其他项目和特色产品从本地品牌和商店采购。比如,从会员最喜欢的当地精品店采购特定的美容霜,策划定制的复活节篮子,等孩子们睡着了就给他们送去,或者把海滩必需品送给度假的家庭。

Jetblack今年早些时候在曼哈顿推出了封闭测试,据该公司称,会员们表示,用Jetblack购物就像给知道你偏好的密友发短信一样简单。

马克•洛尔表示:“我们的电子商务战略专注于三个要素:牢牢把握基本面,利用我们的独特优势进行进攻,以及为未来进行创新。”“通过商店No我们能够构建和测试技术,为我们相信将在五年后对客户的购买方式产生深远影响的能力奠定基础。在商务对话的推动下,零售的未来将为各地的消费者带来便利性和高触觉个性化,我很高兴珍妮能领导这一潮流。”