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06/07/2021

增加250家商店的辅助自助结账功能

了解Five Below如何添加新技术,从结帐到仓库,以支持客户体验,因为该公司计划今年开设170-180家新店。
杰米Grill-Goodman
高级编辑
杰米·格里尔-古德曼的头像
在商店前面的一个标志

Five Below表示将增加到今年年底,助理自助结账(ACO)将占整个价值链的60%以上。

这家零售商开设了67家净新店,截至2021年第一季度,在39个州开设了1087家门店,较2020财年第一季度末增加了18%。除了新店,Five Below在第一季度将十多家店改造成新的原型店,目前预计到2021年,约30%的店将采用“五超越”模式,总裁兼首席执行官乔尔·安德森说。此外,该公司称其为ACO,在这些改建过的商店中占据了大部分,并且该公司将增加250多家分店,到今年年底将占据超过60%的连锁店。

“ACO允许我们的工作人员从收银台后面移动到楼层,帮助我们的客户购物和结账过程,这有助于更好和更快的客户体验,”他说安德森在收益电话会议上说。“Five beyond和ACO只是两个例子,说明我们正在快速转变Five Below的概念,使之成为更好的体验。对于数字领域,包括营销和电子商务,我们专注于通过更有针对性的营销,利用付费搜索和Instagram等社交平台来提高我们的品牌知名度。通过数字渠道,我们能够突出我们惊人的价值,热门的新产品,并激励和取悦我们的客户。”

他指出,沃尔玛还在为下两个配送中心的开业做准备方面取得了重大进展。Five Below开始向其亚利桑那中心(或称船舶中心)进行入港运输,4月中旬,其印第安纳波利斯船舶中心也破土动工。亚利桑那州船舶中心预计将于今年夏天晚些时候开放,将包括电子商务服务,这将改善对西部各州客户的服务。

这些船舶中心有一个新的仓库管理系统,结合我们的需求预测平台,将有助于优化我们的库存水平和分配安德森。

Fi以下报告的净利为4960万美元,相比之下,去年同期亏损5060万美元。

“我们第一季度的业绩为2021财年开了个好头,超出了我们的预期。我们的团队在消费需求上升的环境中表现出色。

Five Below今年有望开设170至180家新店。

“我们很高兴能在产品、经验和供应链的关键战略举措上继续增长和创新。凭借我们8个世界固有的灵活性、独特的销售方式和对创新的专注,我们相信我们仍处于优势地位,能够继续增长Five Below,并为所有利益相关者带来可持续的长期价值。”